Al contratar un servicio de diseño web con Jlopezdesign.com – Junior López, el cliente acepta las siguientes condiciones sobre el hosting y el dominio incluidos en su paquete.

1. Información general

El paquete incluye hosting y dominio por un (1) año, gestionados directamente por Junior López como parte del servicio.

2. Propiedad del dominio

Mientras el dominio está incluido en el paquete contratado, queda registrado y administrado por Junior López.
El cliente no tiene acceso directo al panel de gestión del dominio durante ese periodo.
Si el cliente desea gestionarlo por su cuenta, puede solicitar la transferencia a otro proveedor. Junior López liberará el dominio y entregará el código de autorización (Auth Code / EPP Code) para que el cliente lo administre con el registrador que prefiera.
La transferencia solo puede solicitarse pasado un (1) mes desde la activación o renovación del dominio, y tarda aproximadamente de 4 a 7 días hábiles.

3. Propiedad y control del hosting

El servicio de hosting lo gestiona exclusivamente Junior López. El cliente no tiene acceso directo al panel de control del servidor, por tratarse de un servicio interno.

El cliente sí tiene acceso a:

Su sitio WordPress (usuario y contraseña)
Su base de datos
Su cuenta FTP
Sus correos corporativos creados con el dominio

El hosting no es transferible. Si el cliente desea gestionarlo por su cuenta, debe contratar un nuevo plan con otro proveedor. En ese caso, Jlopezdesign.com entrega una copia de seguridad completa del sitio (archivos y base de datos).

4. Renovación de hosting y dominio

El dominio y el hosting tienen una vigencia de un (1) año desde el inicio del servicio.
Para mantener el servicio activo, el cliente debe pagar la renovación anual a Jlopezdesign.com.
No renovar a tiempo puede provocar la suspensión del dominio, la pérdida de las cuentas de correo o el borrado de los datos alojados en el servidor, sin que Jlopezdesign.com sea responsable.

5. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable del contenido publicado en su sitio web. Jlopezdesign.com no se hace responsable de:

El uso indebido del sitio web
La publicación de contenido ilegal
Infracciones de derechos de autor o de propiedad intelectual

El cliente es responsable de mantener seguras sus credenciales de WordPress, FTP y correo.

6. Soporte técnico

El servicio incluye soporte básico para garantizar el correcto funcionamiento del hosting y el dominio durante el periodo contratado. Servicios adicionales como migraciones avanzadas, configuraciones especiales de correo o soporte técnico ampliado tienen un costo adicional, comunicado al cliente por adelantado.

7. Confidencialidad

Jlopezdesign.com – Junior López garantiza la confidencialidad de toda la información del cliente, incluidos accesos, cuentas de correo, bases de datos y credenciales del sitio web.

Resumen para el cliente

Mientras el servicio está activo, el dominio y el hosting son gestionados legalmente por Junior López.
El cliente tiene acceso a WordPress, base de datos, FTP y cuentas de correo.
Cuando el cliente quiera el control total, puede solicitar la transferencia del dominio a otro proveedor y recibirá el código de autorización.
El hosting no es transferible, pero se entrega una copia de seguridad completa para migrar a un servidor nuevo.

Condiciones de hosting y dominio